एक्सिस बैंक: शिकायत, नोडल अधिकारी और धोखाधड़ी के संपर्क

अगर पैसा अभी-अभी खाते से गया है

एक्सिस बैंक की शिकायत सीढ़ी

पिछले स्तर पर हल न हो, तभी अगले स्तर पर जाएँ, और हर बार पिछली शिकायत संख्या लिखें। एक्सिस बैंक अपनी वेबसाइट पर ये संपर्क देता है:

1. अभी धोखाधड़ी की सूचना दें

   खाता और कार्ड ब्लॉक कराने के लिए पहले कॉल करें। अनधिकृत लेन-देन के लिए बैंक के दिए नंबर।

   फ़ोन: 1800 209 5577, 1860 500 5555

   आधिकारिक शिकायत फ़ॉर्म खोलें

2. स्तर 1 · कस्टमर केयर

   पहली लिखित शिकायत यहाँ।

   ईमेल: email.services@axis.bank.in

3. स्तर 3 · प्रधान नोडल अधिकारी

   शिकायतों के लिए ज़िम्मेदार वरिष्ठ अधिकारी। निचले स्तर पर हल न हो तो पिछली शिकायत संख्या के साथ यहाँ लिखें।

   फ़ोन: 080-61865098

   पता: Axis Bank Limited, NPC1, 5th Floor, Gigaplex, Plot No I.T.5, MIDC, Airoli Knowledge Park, Airoli, Navi Mumbai - 400708

4. RBI लोकपाल

   अगर एक्सिस बैंक 30 दिनों में जवाब न दे, या आप जवाब से संतुष्ट न हों, तो cms.rbi.org.in पर शिकायत करें, या मार्गदर्शन के लिए 14448 पर कॉल करें। बैंक के आख़िरी जवाब के, या 30 दिन पूरे होने के, 90 दिनों के अंदर शिकायत करें। इसका कोई शुल्क नहीं है।

हमने एक्सिस बैंक के जो पेज देखे, उन पर अलग शिकायत निवारण अधिकारी नहीं दिया गया है। हम सिर्फ़ वही दिखाते हैं जो बैंक प्रकाशित करता है; ज़रूरत हो तो कस्टमर केयर से लिखित में माँग लें।

हमारे मुफ़्त टूल आपका पत्र तैयार कर सकते हैं:

शिकायत पत्र बनाएँ RBI नियमों में आपको क्या मिलता है

एक्सिस बैंक के IFSC कोड

एक्सिस बैंक की हर शाखा का कोड 11 अक्षरों का होता है: पहले UTIB, फिर 0, फिर शाखा के छह अक्षर, जैसे UTIB0XXXXXX। अगर किसी के भेजे कोड की शुरुआत UTIB से नहीं होती, तो वह एक्सिस बैंक की शाखा नहीं है।

क्या यह सचमुच एक्सिस बैंक है?

एक्सिस बैंक की वेबसाइट application.axis.bank.in है। इस पेज के ईमेल पते @axis.bank.in पर ख़त्म होते हैं।

• कोई भी बैंक फ़ोन, SMS, ईमेल या व्हाट्सऐप पर आपका OTP, PIN, CVV या पासवर्ड नहीं माँगता।
• Gmail या किसी और मुफ़्त ईमेल से लिखने वाला “एक्सिस बैंक अधिकारी” एक्सिस बैंक नहीं है।
• कोई नंबर या लिंक भेजे, तो कॉल या क्लिक करने से पहले इस पेज या application.axis.bank.in से मिलान करें।
• दूसरी ठगी से सावधान: कोई बैंक, पुलिस या “रिकवरी एजेंट” पैसा वापस दिलाने की फ़ीस नहीं लेता।

जानकारी के स्रोत

इस पेज का हर संपर्क एक्सिस बैंक की अपनी वेबसाइट से लिया गया है और 3 नवंबर 2026 को जाँचा गया। ख़ुद जाँचने के लिए पेज खोलें और पता खोजें (Ctrl+F, या फ़ोन पर “Find in page”)। अधिकारी बदलते हैं, पते भी; कोई ईमेल लौट आए तो संपर्क पेज से बताएँ, हम ठीक कर देंगे।

• एक्सिस बैंक: application.axis.bank.in/Webforms/axis-support/GRODetails.aspx
• एक्सिस बैंक: application.axis.bank.in/webforms/axis-support/index.aspx
• भारतीय रिज़र्व बैंक, शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in)
• अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में ग्राहक की देनदारी पर RBI का 6 जुलाई 2017 का परिपत्र
• RBI/2026-27/167, 24 जून 2026: 1 जनवरी 2027 से पाँच कैलेंडर दिन की समय-सीमा