यूनियन बैंक ऑफ़ इंडिया: शिकायत, नोडल अधिकारी और धोखाधड़ी के संपर्क
धोखाधड़ी की सूचना कहाँ दें और शिकायत को एक-एक स्तर ऊपर कैसे ले जाएँ, सिर्फ़ उन संपर्कों से जो यूनियन बैंक अपनी वेबसाइट पर देता है, इस्तेमाल के क्रम में। आईएफएससी बैंक गाइड एक स्वतंत्र साइट है, यूनियन बैंक से जुड़ी नहीं।
अगर पैसा अभी-अभी खाते से गया है
अभी, इसी क्रम में करें:
- राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें, या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
- यूनियन बैंक की फ़्रॉड लाइन (1800 2222 43) पर कॉल करें और खाता, कार्ड और UPI ब्लॉक करवाएँ।
- उसी दिन नीचे दी गई सीढ़ी के पहले स्तर पर लिखित शिकायत करें, और जो शिकायत संख्या मिले उसे संभालकर रखें।
देर न करें। अगर ठगी सिस्टम में कहीं और सेंध से हुई है, यानी आपने PIN या OTP नहीं बताया, तो 31 दिसंबर 2026 तक के लेन-देन पर बैंक के अलर्ट के तीन कार्य-दिवसों के अंदर सूचना देने पर आपकी देनदारी शून्य है। 1 जनवरी 2027 से होने वाले लेन-देन के लिए समय-सीमा ठगी के दिन से पाँच कैलेंडर दिन है। RBI के नियम क्या कहते हैं।
यूनियन बैंक की शिकायत सीढ़ी
पिछले स्तर पर हल न हो, तभी अगले स्तर पर जाएँ, और हर बार पिछली शिकायत संख्या लिखें। यूनियन बैंक अपनी वेबसाइट पर ये संपर्क देता है:
अभी धोखाधड़ी की सूचना दें
खाता और कार्ड ब्लॉक कराने के लिए पहले कॉल करें। अनधिकृत लेन-देन के लिए बैंक के दिए नंबर।
फ़ोन: 1800 2222 43
स्तर 1 · कस्टमर केयर
पहली लिखित शिकायत यहाँ।
ईमेल: customercare@unionbankofindia.bank.in
फ़ोन: 1800 2333, 1800 208 2244
RBI लोकपाल
अगर यूनियन बैंक 30 दिनों में जवाब न दे, या आप जवाब से संतुष्ट न हों, तो cms.rbi.org.in पर शिकायत करें, या मार्गदर्शन के लिए 14448 पर कॉल करें। बैंक के आख़िरी जवाब के, या 30 दिन पूरे होने के, 90 दिनों के अंदर शिकायत करें। इसका कोई शुल्क नहीं है।
हमने यूनियन बैंक के जो पेज देखे, उन पर अलग शिकायत निवारण अधिकारी या प्रधान नोडल अधिकारी नहीं दिया गया है। हम सिर्फ़ वही दिखाते हैं जो बैंक प्रकाशित करता है; ज़रूरत हो तो कस्टमर केयर से लिखित में माँग लें।
हमारे मुफ़्त टूल आपका पत्र तैयार कर सकते हैं:
शिकायत पत्र बनाएँ RBI नियमों में आपको क्या मिलता है
यूनियन बैंक के IFSC कोड
यूनियन बैंक की हर शाखा का कोड 11 अक्षरों का होता है: पहले UBIN, फिर 0, फिर शाखा के छह अक्षर, जैसे UBIN0XXXXXX। अगर किसी के भेजे कोड की शुरुआत UBIN से नहीं होती, तो वह यूनियन बैंक की शाखा नहीं है।
ये बैंक अब यूनियन बैंक का हिस्सा हैं। इनके पुराने कोड अब नहीं चलते; शाखा से मौजूदा कोड पूछें, या ऊपर खोजें:
- आंध्रा बैंक (ANDB): विलय 1 अप्रैल 2020 को; पुराने कोड 1 अप्रैल 2021 से बंद।
- कॉर्पोरेशन बैंक (CORP): विलय 1 अप्रैल 2020 को; पुराने कोड 1 अप्रैल 2021 से बंद।
और जानकारी हमारी बैंक विलय और पुराने IFSC कोड वाली गाइड में।
क्या यह सचमुच यूनियन बैंक है?
यूनियन बैंक की वेबसाइट www.unionbankofindia.bank.in है। इस पेज के ईमेल पते @unionbankofindia.bank.in पर ख़त्म होते हैं।
- कोई भी बैंक फ़ोन, SMS, ईमेल या व्हाट्सऐप पर आपका OTP, PIN, CVV या पासवर्ड नहीं माँगता।
- Gmail या किसी और मुफ़्त ईमेल से लिखने वाला “यूनियन बैंक अधिकारी” यूनियन बैंक नहीं है।
- कोई नंबर या लिंक भेजे, तो कॉल या क्लिक करने से पहले इस पेज या www.unionbankofindia.bank.in से मिलान करें।
- दूसरी ठगी से सावधान: कोई बैंक, पुलिस या “रिकवरी एजेंट” पैसा वापस दिलाने की फ़ीस नहीं लेता।
जानकारी के स्रोत
इस पेज का हर संपर्क यूनियन बैंक की अपनी वेबसाइट से लिया गया है और 3 नवंबर 2026 को जाँचा गया। ख़ुद जाँचने के लिए पेज खोलें और पता खोजें (Ctrl+F, या फ़ोन पर “Find in page”)। अधिकारी बदलते हैं, पते भी; कोई ईमेल लौट आए तो संपर्क पेज से बताएँ, हम ठीक कर देंगे।
- यूनियन बैंक: www.unionbankofindia.bank.in/en/common/grievance-redressal
- भारतीय रिज़र्व बैंक, शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in)
- अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में ग्राहक की देनदारी पर RBI का 6 जुलाई 2017 का परिपत्र
- RBI/2026-27/167, 24 जून 2026: 1 जनवरी 2027 से पाँच कैलेंडर दिन की समय-सीमा
- पुराने प्रीफ़िक्स: हमारी बैंक विलय और पुराने IFSC कोड वाली गाइड।
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। संपर्क बदलते रहते हैं: यूनियन बैंक की वेबसाइट पर कुछ और दिखे तो वही मानें।