बैंक ऑफ़ बड़ौदा: शिकायत, नोडल अधिकारी और धोखाधड़ी के संपर्क
धोखाधड़ी की सूचना कहाँ दें और शिकायत को एक-एक स्तर ऊपर कैसे ले जाएँ, सिर्फ़ उन संपर्कों से जो बैंक ऑफ़ बड़ौदा अपनी वेबसाइट पर देता है, इस्तेमाल के क्रम में। आईएफएससी बैंक गाइड एक स्वतंत्र साइट है, बैंक ऑफ़ बड़ौदा से जुड़ी नहीं।
अगर पैसा अभी-अभी खाते से गया है
अभी, इसी क्रम में करें:
- राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें, या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
- बैंक ऑफ़ बड़ौदा की फ़्रॉड लाइन (1800 5700, 1800 5000) पर कॉल करें और खाता, कार्ड और UPI ब्लॉक करवाएँ।
- उसी दिन नीचे दी गई सीढ़ी के पहले स्तर पर लिखित शिकायत करें, और जो शिकायत संख्या मिले उसे संभालकर रखें।
देर न करें। अगर ठगी सिस्टम में कहीं और सेंध से हुई है, यानी आपने PIN या OTP नहीं बताया, तो 31 दिसंबर 2026 तक के लेन-देन पर बैंक के अलर्ट के तीन कार्य-दिवसों के अंदर सूचना देने पर आपकी देनदारी शून्य है। 1 जनवरी 2027 से होने वाले लेन-देन के लिए समय-सीमा ठगी के दिन से पाँच कैलेंडर दिन है। RBI के नियम क्या कहते हैं।
बैंक ऑफ़ बड़ौदा की शिकायत सीढ़ी
पिछले स्तर पर हल न हो, तभी अगले स्तर पर जाएँ, और हर बार पिछली शिकायत संख्या लिखें। बैंक ऑफ़ बड़ौदा अपनी वेबसाइट पर ये संपर्क देता है:
अभी धोखाधड़ी की सूचना दें
खाता और कार्ड ब्लॉक कराने के लिए पहले कॉल करें। अनधिकृत लेन-देन के लिए बैंक के दिए नंबर।
स्तर 3 · प्रधान नोडल अधिकारी
शिकायतों के लिए ज़िम्मेदार वरिष्ठ अधिकारी। निचले स्तर पर हल न हो तो पिछली शिकायत संख्या के साथ यहाँ लिखें।
ईमेल: cs.ho@bankofbaroda.bank.in
फ़ोन: (0265) 2316377
पता: Bank of Baroda, Baroda Bhawan, 7th floor, R.C. Dutt Road, Vadodara - 390007
RBI लोकपाल
अगर बैंक ऑफ़ बड़ौदा 30 दिनों में जवाब न दे, या आप जवाब से संतुष्ट न हों, तो cms.rbi.org.in पर शिकायत करें, या मार्गदर्शन के लिए 14448 पर कॉल करें। बैंक के आख़िरी जवाब के, या 30 दिन पूरे होने के, 90 दिनों के अंदर शिकायत करें। इसका कोई शुल्क नहीं है।
हमने बैंक ऑफ़ बड़ौदा के जो पेज देखे, उन पर अलग कस्टमर केयर संपर्क या शिकायत निवारण अधिकारी नहीं दिया गया है। हम सिर्फ़ वही दिखाते हैं जो बैंक प्रकाशित करता है; ज़रूरत हो तो कस्टमर केयर से लिखित में माँग लें।
हमारे मुफ़्त टूल आपका पत्र तैयार कर सकते हैं:
शिकायत पत्र बनाएँ RBI नियमों में आपको क्या मिलता है
बैंक ऑफ़ बड़ौदा के ज़ोनल दफ़्तर
बैंक ऑफ़ बड़ौदा ने RBI लोकपाल के हर क्षेत्र के लिए एक नोडल दफ़्तर दिया है। आपकी शाखा जिस क्षेत्र में है, उस दफ़्तर को लिखें:
| दफ़्तर | ईमेल | फ़ोन | पता |
|---|---|---|---|
| अहमदाबाद | dgm.ngz@bankofbaroda.bank.in | 079-26473251 | Bank of Baroda, Zonal Office, 5th floor, Bank of Baroda Tower, Nr. Law Garden, Ellisbridge, Ahmedabad 380 006 (Gujarat) |
| बेंगलुरु | dgm.ca.zobengaluru@bankofbaroda.bank.in | 080-25011277 | Bank of Baroda, Zonal Office, 2nd Floor, Vijaya Tower, 41/2 MG Road, Bengaluru-560 001 (Karnataka) |
| भोपाल | dgm.ca.zobhopal@bankofbaroda.bank.in | 0755-4049040 | Bank of Baroda, Zonal Office, Plot no. 202, Ganga Jamuna Complex, Maharana Pratap Nagar, Zone-1, Bhopal-462011 |
| भुवनेश्वर | dgm.ca.zobhubaneswar@bankofbaroda.bank.in | 9124754702 | Bank of Baroda, Zonal Office, 3rd Floor, Sambaya Bhavan, Unit 9, Janpath, Bhubaneswar 751022, Odisha |
| चंडीगढ़ | dgm.ca.zochandigarh@bankofbaroda.bank.in | 0172-2717324 | Bank of Baroda, Zonal Office, Chandigarh Zone, Bank of Baroda Building No. 2, Overbridge, Near Haryana Tourism, Sector 17-B, Chandigarh-160017 |
| चेन्नई | dzh.chennai@bankofbaroda.bank.in | 044-23454337 7045660321 | Bank of Baroda, Zonal Office (Chennai Zone), Baroda Pride, 41, Luz Church Road, Mylapore, Chennai 600 004 |
| देहरादून | complaints.dehradun@bankofbaroda.bank.in | 8477009508 | Bank of Baroda, Regional Office, 410, Indira Nagar Colony, Dehradun, Uttarakhand-248001 |
| गुवाहाटी (पूर्वोत्तर राज्य) | dgm.ca.zonortheasternstates@bankofbaroda.bank.in | 0361-2913068 | Bank of Baroda, Zonal Office: North Eastern States Zone, Sethi Trust Building, Unit II, 2nd Floor, G. S. Road, Bhangagarh, Guwahati - 781005 |
| हैदराबाद | dgm.ca.zohyderabad@bankofbaroda.bank.in | 040-23287274 | Bank of Baroda, Zonal Office, Hyderabad, Door No. 289-6-3, First Floor, Kareem Manzil, Old MLA Quarters Road, Hyderguda, Hyderabad – 500029 (Telangana) |
| जयपुर | dgm.ca.zojaipur@bankofbaroda.bank.in | 0141-2727172 | Bank of Baroda, Zonal Office, Jaipur, Baroda Bhawan, Plot No. 13, Airport Plaza, Tonk Road, Jaipur-302018 |
| अमृतसर (जम्मू क्षेत्र के लिए) | rm.amritsar@bankofbaroda.bank.in | 0183-2894500 | Bank of Baroda, Regional Office, 2nd & 3rd Floor, SCO No 19-D, Ranjeet Avenue, Amritsar, Punjab, 143001 |
| जोधपुर | dgm.ca.zojodhpur@bankofbaroda.bank.in | 0291-2594500 | Bank of Baroda, Zonal Office, Jodhpur, 3rd Floor, FAGMIL Building, Vivek Vihar Scheme, Jodhpur-342005 |
| लखनऊ (कानपुर क्षेत्र के लिए) | dgm.ca.zolucknow@bankofbaroda.bank.in | 0522-6677660 | Bank of Baroda, Zonal Office, Baroda House, V-23 Vibhuti Khand, Gomti Nagar, Lucknow 226010 |
| कोलकाता | dgm.ca.zokolkata@bankofbaroda.bank.in | 033-23401704 | Bank of Baroda, Zonal Office, Baroda Tower, Plot No. 38/2 (6th Floor), GN Block, Salt Lake, Kolkata – 700 091 |
| मुंबई | dzh.gmz@bankofbaroda.bank.in | 022-42060702 | Bank of Baroda, Mumbai Zone, Third Floor, 3, Walchand Hirachand Marg, Ballard Pier, Mumbai – 400 001 |
| पुणे (बाकी महाराष्ट्र) | dzh.mgz@bankofbaroda.bank.in | 020-25937159 | Bank of Baroda, Zonal Office, 2nd floor, Sharda Centre, 11/1 Khilare Path, Erandwane, Pune - 411004 |
| पटना | dgm.compliance.zopatna@bankofbaroda.bank.in | 0612-2200012 8400168703 | Bank of Baroda, Zonal Office, Patna Zone, 4th Floor, Anand Vihar, West Boring Canal Road, Patna – 800001 |
| नई दिल्ली | dzh.nz@bankofbaroda.bank.in | 011-23329825 | Bank of Baroda, Zonal Office, 6th floor, Bank of Baroda, 16, Sansad Marg, New Delhi - 110 001 |
| रायपुर | dgm.ca.zoraipur@bankofbaroda.bank.in | 0771-3534621 | Bank of Baroda, Zonal Office (Raipur), Plot No-11/14 & 11/23/1, First Floor, Beside SBI Zonal Office, Byron Bazar, Raipur (C.G.) -492001 |
| रांची | complaints.jharkhand@bankofbaroda.bank.in | 0657-2249391 7261096555 | Bank of Baroda, Regional Office, Ranchi, L M Square, 4th floor, Sujata Chowk, Main Road, Ranchi- 834001, Jharkhand |
| शिमला | rm.shimla@bankofbaroda.bank.in | 0172-2706675 6283282826 | Bank of Baroda, Regional Office, Shimla, Sanket Heights, Dogra Commercial Complex, Near Apple Mandi, Bhattakufer, Shimla (H.P.)-171006 |
| एर्नाकुलम (तिरुवनंतपुरम क्षेत्र के लिए) | dzh.ekmz@bankofbaroda.bank.in | 0484-2867802 | Bank of Baroda, Zonal Office, 4th Floor, M G Road, Metro Station Complex, Ernakulam-682035 (Kerala) |
| वाराणसी | dgm.ca.zovaranasi@bankofbaroda.bank.in | 9129222500 | Bank of Baroda, Zonal Office, Baroda Bhawan, 2nd & 3rd Floor, Plot No 24, Industrial Estate, Chandpur, Varanasi 221106 |
बैंक ऑफ़ बड़ौदा के IFSC कोड
बैंक ऑफ़ बड़ौदा की हर शाखा का कोड 11 अक्षरों का होता है: पहले BARB, फिर 0, फिर शाखा के छह अक्षर, जैसे BARB0XXXXXX। अगर किसी के भेजे कोड की शुरुआत BARB से नहीं होती, तो वह बैंक ऑफ़ बड़ौदा की शाखा नहीं है।
ये बैंक अब बैंक ऑफ़ बड़ौदा का हिस्सा हैं। इनके पुराने कोड अब नहीं चलते; शाखा से मौजूदा कोड पूछें, या ऊपर खोजें:
- देना बैंक (BKDN): विलय 1 अप्रैल 2019 को; पुराने कोड 1 मार्च 2021 से बंद।
- विजया बैंक (VIJB): विलय 1 अप्रैल 2019 को; पुराने कोड 1 मार्च 2021 से बंद।
और जानकारी हमारी बैंक विलय और पुराने IFSC कोड वाली गाइड में।
क्या यह सचमुच बैंक ऑफ़ बड़ौदा है?
बैंक ऑफ़ बड़ौदा की वेबसाइट bankofbaroda.bank.in है। इस पेज के ईमेल पते @bankofbaroda.bank.in पर ख़त्म होते हैं।
- कोई भी बैंक फ़ोन, SMS, ईमेल या व्हाट्सऐप पर आपका OTP, PIN, CVV या पासवर्ड नहीं माँगता।
- Gmail या किसी और मुफ़्त ईमेल से लिखने वाला “बैंक ऑफ़ बड़ौदा अधिकारी” बैंक ऑफ़ बड़ौदा नहीं है।
- कोई नंबर या लिंक भेजे, तो कॉल या क्लिक करने से पहले इस पेज या bankofbaroda.bank.in से मिलान करें।
- दूसरी ठगी से सावधान: कोई बैंक, पुलिस या “रिकवरी एजेंट” पैसा वापस दिलाने की फ़ीस नहीं लेता।
जानकारी के स्रोत
इस पेज का हर संपर्क बैंक ऑफ़ बड़ौदा की अपनी वेबसाइट से लिया गया है और 3 नवंबर 2026 को जाँचा गया। ख़ुद जाँचने के लिए पेज खोलें और पता खोजें (Ctrl+F, या फ़ोन पर “Find in page”)। अधिकारी बदलते हैं, पते भी; कोई ईमेल लौट आए तो संपर्क पेज से बताएँ, हम ठीक कर देंगे।
- बैंक ऑफ़ बड़ौदा: bankofbaroda.bank.in/contact-us
- बैंक ऑफ़ बड़ौदा: bankofbaroda.bank.in/contact-us/nodal-officer-of-our-bank-for-banking-ombudsman-scheme-2006
- भारतीय रिज़र्व बैंक, शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in)
- अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में ग्राहक की देनदारी पर RBI का 6 जुलाई 2017 का परिपत्र
- RBI/2026-27/167, 24 जून 2026: 1 जनवरी 2027 से पाँच कैलेंडर दिन की समय-सीमा
- पुराने प्रीफ़िक्स: हमारी बैंक विलय और पुराने IFSC कोड वाली गाइड।
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। संपर्क बदलते रहते हैं: बैंक ऑफ़ बड़ौदा की वेबसाइट पर कुछ और दिखे तो वही मानें।