आईसीआईसीआई बैंक: शिकायत, नोडल अधिकारी और धोखाधड़ी के संपर्क

अगर पैसा अभी-अभी खाते से गया है

ICICI बैंक की शिकायत सीढ़ी

पिछले स्तर पर हल न हो, तभी अगले स्तर पर जाएँ, और हर बार पिछली शिकायत संख्या लिखें। ICICI बैंक अपनी वेबसाइट पर ये संपर्क देता है:

1. स्तर 1 · कस्टमर केयर

   पहली लिखित शिकायत यहाँ।

   ईमेल: customer.care@icici.bank.in

   फ़ोन: 1800 1080

2. स्तर 3 · प्रधान नोडल अधिकारी

   शिकायतों के लिए ज़िम्मेदार वरिष्ठ अधिकारी। निचले स्तर पर हल न हो तो पिछली शिकायत संख्या के साथ यहाँ लिखें।

   ईमेल: pno@icicibank.com

   फ़ोन: +91-22-39337979

   पता: ICICI Bank Ltd, Bandra Kurla Complex, Mumbai 400051

3. RBI लोकपाल

   अगर ICICI बैंक 30 दिनों में जवाब न दे, या आप जवाब से संतुष्ट न हों, तो cms.rbi.org.in पर शिकायत करें, या मार्गदर्शन के लिए 14448 पर कॉल करें। बैंक के आख़िरी जवाब के, या 30 दिन पूरे होने के, 90 दिनों के अंदर शिकायत करें। इसका कोई शुल्क नहीं है।

हमने ICICI बैंक के जो पेज देखे, उन पर अलग शिकायत निवारण अधिकारी नहीं दिया गया है। हम सिर्फ़ वही दिखाते हैं जो बैंक प्रकाशित करता है; ज़रूरत हो तो कस्टमर केयर से लिखित में माँग लें।

हमारे मुफ़्त टूल आपका पत्र तैयार कर सकते हैं:

शिकायत पत्र बनाएँ RBI नियमों में आपको क्या मिलता है

ICICI बैंक के IFSC कोड

ICICI बैंक की हर शाखा का कोड 11 अक्षरों का होता है: पहले ICIC, फिर 0, फिर शाखा के छह अक्षर, जैसे ICIC0XXXXXX। अगर किसी के भेजे कोड की शुरुआत ICIC से नहीं होती, तो वह ICICI बैंक की शाखा नहीं है।

क्या यह सचमुच ICICI बैंक है?

ICICI बैंक की वेबसाइट www.icici.bank.in है। इस पेज के ईमेल पते @icici.bank.in या @icicibank.com पर ख़त्म होते हैं।

कई बैंकों ने अपनी वेबसाइट .bank.in पर ले जाने के बाद भी कुछ ईमेल पते पुराने डोमेन पर ही दिए हैं। वे भी बैंक के अपने प्रकाशित पते हैं।

• कोई भी बैंक फ़ोन, SMS, ईमेल या व्हाट्सऐप पर आपका OTP, PIN, CVV या पासवर्ड नहीं माँगता।
• Gmail या किसी और मुफ़्त ईमेल से लिखने वाला “ICICI बैंक अधिकारी” ICICI बैंक नहीं है।
• कोई नंबर या लिंक भेजे, तो कॉल या क्लिक करने से पहले इस पेज या www.icici.bank.in से मिलान करें।
• दूसरी ठगी से सावधान: कोई बैंक, पुलिस या “रिकवरी एजेंट” पैसा वापस दिलाने की फ़ीस नहीं लेता।

जानकारी के स्रोत

इस पेज का हर संपर्क ICICI बैंक की अपनी वेबसाइट से लिया गया है और 3 नवंबर 2026 को जाँचा गया। ख़ुद जाँचने के लिए पेज खोलें और पता खोजें (Ctrl+F, या फ़ोन पर “Find in page”)। अधिकारी बदलते हैं, पते भी; कोई ईमेल लौट आए तो संपर्क पेज से बताएँ, हम ठीक कर देंगे।

• ICICI बैंक: www.icici.bank.in/contact-us
• ICICI बैंक: www.icici.bank.in/personal-banking/loans/cardless-emi/grievance-redressal
• भारतीय रिज़र्व बैंक, शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in)
• अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन में ग्राहक की देनदारी पर RBI का 6 जुलाई 2017 का परिपत्र
• RBI/2026-27/167, 24 जून 2026: 1 जनवरी 2027 से पाँच कैलेंडर दिन की समय-सीमा