গোপনীয়তা নীতি

• আমরা নিজেরা যা সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কোনো পরিচয়পত্র আমরা চাই না, এবং এগুলি নেওয়ার মতো কোনো ব্যাকএন্ড পরিষেবা আমাদের নেই। একমাত্র ব্যতিক্রম ইমেল: আপনি আমাদের লিখলে আপনার ইমেল ঠিকানা ও বার্তায় যা লেখেন তা আমাদের কাছে আসে, এবং তা আমরা শুধু উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। প্রয়োজন ফুরোলে বার্তাটি মুছে ফেলি।
• আপনার IFSC অনুসন্ধান। আপনার লেখা কোডটি আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের প্রকাশ্য তথ্য-সরবরাহকারীর কাছে যায়, যাতে শাখার তথ্য ফেরত আসে। IFSC শাখা চেনায়, ব্যক্তি নয়, এবং তা আপনার সঙ্গে যুক্ত করা হয় না বা আমাদের কাছে রাখা হয় না।
• সার্ভার লগ। আমাদের পাতাগুলো আসে আমাদের ওয়েব হোস্ট Hostinger-এর সার্ভার থেকে। যেকোনো ওয়েব সার্ভারের মতো এটিও প্রতিটি অনুরোধের একটি সাধারণ অ্যাক্সেস লগ রাখে: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, তারিখ ও সময়, যে পাতা চাওয়া হয়েছে তার ঠিকানা, আপনি কোন পাতা থেকে এসেছেন এবং আপনার ব্রাউজারের ধরন। অনুসন্ধানের পর পাতার ঠিকানায় কোডটি থাকে (যেমন ifsctool.in/bn/?ifsc=SBIN0000001), তাই এমন লিংক খুললে বা রিলোড করলে কোডটিও সেই লগে উঠে যায়। Hostinger এই লগ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী রাখে। আমরা এগুলো শুধু সাইট সুরক্ষিত রাখতে ও ত্রুটি সারাতে ব্যবহার করি, আপনাকে শনাক্ত করতে বা অন্য তথ্যের সঙ্গে মেলাতে কখনো নয়। এই সাইটের চিঠি আর অভিযোগ তৈরির টুলগুলো আপনার ব্রাউজারেই চলে: সেখানে যা লেখেন তা আমাদের সার্ভারে যায় না, তাই এই লগেও ওঠে না।
• ব্রাউজার স্টোরেজ। আপনার ভাষা, থিম ও কুকি সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত আপনার নিজের ব্রাউজারে রাখা থাকে, যাতে পরের বার সাইটটি একইভাবে খোলে। এটি আপনার যন্ত্র ছেড়ে কোথাও যায় না এবং আমরা তা পড়তে পারি না।
• বিজ্ঞাপন। এই সাইট তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে চলে। আপনি বিজ্ঞাপন কুকিতে সম্মতি দিলে গুগল ও তার অংশীদাররা বিজ্ঞাপন দেখাতে ও মাপতে কুকি বা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করতে পারে, এমনকি অন্য সাইটে আপনার আগের ভ্রমণের ভিত্তিতেও। সেই প্রক্রিয়াকরণ তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী করে, আমরা নয়। গুগল অ্যাডস সেটিংস-এ গিয়ে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
• পরিসংখ্যান (অ্যানালিটিক্স)। আপনি সম্মতি দিলে আমরা Google Analytics (GA4) ব্যবহার করি, যাতে আমরা জানতে পারি কতজন ভিজিট করছেন এবং কোন পাতা পড়া হচ্ছে, আর সেই অনুযায়ী গাইড উন্নত করতে পারি। এটি আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখে এবং পাতা দেখার তথ্য ও আনুমানিক অবস্থানের মতো ব্যবহারের তথ্য গুগলে পাঠায়। ফলাফল আমরা শুধু সমষ্টিগতভাবে ব্যবহার করি। গুগল এই তথ্য আমাদের হয়ে প্রক্রিয়া করে, এবং গুগলের নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য: policies.google.com/privacy।
• সম্মতি না দিলে। 'শুধু প্রয়োজনীয়' বাছলে বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ থাকে এবং পরিমাপের স্ক্রিপ্ট লোড হয় না। গুগলের বিজ্ঞাপন স্ক্রিপ্ট তবুও লোড হয়, ওপরে বলা সীমার মধ্যে। যাচাই টুল ও প্রতিটি লেখা সম্পূর্ণ কাজ করতে থাকে।
• আপনার অধিকার ও যোগাযোগ। ডিপিডিপি আইন ২০২৩-এর ১১ থেকে ১৪ নম্বর ধারা অনুযায়ী আপনার সম্পর্কিত যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় তার সারাংশ ও তা কাদের সঙ্গে ভাগ করা হয়েছে তা জানার, তা সংশোধন, সম্পূর্ণ, হালনাগাদ বা মুছে ফেলার, অভিযোগের নিষ্পত্তি পাওয়ার, এবং আপনার মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য কাউকে মনোনীত করার অধিকার আপনার আছে। সরকারের ১৩ নভেম্বর ২০২৫-এর বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী এই ধারাগুলো ১৩ মে ২০২৭ থেকে কার্যকর হবে; আমরা এখন থেকেই এগুলো মেনে চলি। এর জন্য support@ifsctool.in-এ লিখুন, আমরা উত্তর দেব। আইন অনুযায়ী অভিযোগ আগে আমাদের জানাতে হয়; নিষ্পত্তি না হলে আপনি ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। জিডিপিআর-সংক্রান্ত অনুরোধও একই ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

শর্তাবলি যোগাযোগ

সর্বশেষ সংশোধন: ৩ নভেম্বর ২০২৬